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運送政策

Shipping Policy

1.訂單出貨時間

現貨商品

將於訂單付款完成後,開始準備出貨流程,預估 1-3 個工作天內出貨。
(如超過 3 個工作天未出貨,請聯繫 YABAI 確認訂單狀況)

預購商品

將於訂單付款完成後,開始備貨,預估 7-21 個工作天內出貨。
實際到貨及出貨時間,請依商品頁面說明為主。

2.付款方式

YABAI 提供以下多元付款方式:

  • 超商取貨付款(僅限註冊會員)
  • 超商代碼繳費
  • 銀行轉帳(中信 / 國泰 / 台銀免轉帳手續費)
  • 信用卡
  • 信用卡分期(3 / 6 / 9 / 12 期)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • LINE Pay
  • 街口支付
  • AFTEE 先享後付
  • 銀角零卡

3.運送方式與運費

  • 超商取貨(7-11 / 全家 / 萊爾富)
    運費:NT$65
    出貨後預估 2-3 天送達指定門市
  • 宅配到府
    運費:NT$100
    出貨後預估 1-2 天送達指定地址
  • i郵箱
    運費:NT$45
    出貨後預估 2-3 天送達指定i郵箱
    請務必填寫正確i郵箱名稱
  • 國際配送(香港、澳門)
    運費:NT$260
    出貨後預估 3-5 天送達指定地址

實際配送時間可能依天候、假期、物流尖峰而調整。

4.運送區域

台灣本島及離島區域。

5.訂單狀態追蹤

建議下單前使用【LINE登入】註冊會員,註冊會員後自動綁定LINE官方帳號。
若訂單狀態有更新,會自動發送訊息通知。
註冊會員填寫的E-mail,也會同步收到訂單狀態。

6.投遞失敗或未取件退回

若因配送資訊填寫錯誤或超商逾期未取導致包裹退回,買方須負擔再次配送運費。

請注意!
僅限註冊會員使用超商取貨付款。
若因逾期未取而退回,將取消會員資格。

7.運送損壞及遺失

若收到商品後,發現商品於運送途中造成損壞,請立即與 YABAI 聯繫,並提供物流標籤、外箱及損壞商品照片,以利協助您退換貨。

8.環保包裝

商品大部分以全新紙箱包裝,部分以乾淨且完整的二手紙箱包裝,安心保護不扣分,讓我們一起響應環保愛地球!

退換貨政策

Return & Refund Policy

1.七天鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期 ( 7 天含假日)。

請注意!鑑賞期非試用期。

2.除外條件(以下不適用於退換貨)

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。
  • 客製化商品(預購商品及代購商品)。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件、吊牌不齊者。
  • 惡意或大量退貨。
  • 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物,基於個人衛生考量,售出後恕不提供退換貨。

3.退貨說明

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

4.換貨說明

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品,僅可更換相同商品、價格相同之其他商品或低於購買價格之商品(不另退還價差)。

5.退換貨流程

  • 請透過以下管道聯繫客服,或直接於訂單中的訊息功能聯繫客服。
LINE Official: @089dnpdu
Instagram: @yabai.tw
  • 請依照客服指示將商品以原包裝或完整保護之包裝寄回,我們將在收到退換貨商品後,確認商品狀態。
  • 確認商品狀態後,我們將於 7-14 個工作天內,以原付款方式退回款項。

6.退換貨運費

換貨運費

若商品非瑕疵或收到錯誤商品,換貨運費將由消費者自行負擔。

退貨運費

若退貨商品保持完好狀態,我們將會負擔退貨運費。

常見問題

Q & A

1.可以同時購買現貨及預購商品嗎?

可以,請注意!

若同時購買現貨及預購商品,將等待預購商品到貨後一併出貨。

若商品頁面特別標示「無法與其他商品同時購買」,請單獨結帳